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9 de marzo de 2025
9 de marzo de 2025
La decisión del Indecopi sobre el caso de Interbank anticipa una posible nueva tendencia de imposición de programas de cumplimiento en materia de protección al consumidor.
16 de julio de 2022
16 de julio de 2022
El Congreso apunta a que las asociaciones de consumidores accedan a un mínimo de las multas impuestas por Indecopi y puedan interponer acciones judiciales, lo que derivaría en un aumento considerable de denuncias.
9 de abril de 2022
9 de abril de 2022
El nuevo plazo de 15 días hábiles para atender reclamos de los consumidores podría ser de difícil cumplimiento. Sin embargo, esta norma no aplicará a todos los sectores económicos, aclara María Isabel Alvarado, asociada senior del estudio Garrigues.
25 de abril de 2021
25 de abril de 2021
El Indecopi plantea en un anteproyecto de ley que los consumidores tengan 15 días para devolver un producto y solicitar la devolución de su dinero, sin penalidad alguna. Empresas grandes con plataformas de e-commerce ya permiten devoluciones, pero la norma también impactará a los pequ...
10 de junio de 2019
21 de diciembre de 2018
